Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om hun producten online te verkopen. Dat is niet zo gek, want steeds meer klanten bestellen online. Ze vinden het te veel moeite om naar een winkel te gaan om daar hun aankopen te regelen. Dit geldt voor zowel particulieren als bedrijven. Als je niet online bereikbaar bent voor bestellingen dan is de kans groot dat je omzet misloopt. Bij online bestellingen opnemen hoort natuurlijk ook dat die bestellingen moeten worden uitgeleverd. Je moet pakketten verzenden en daar moet je wel even aandacht aan besteden. Goed verpakkingsmateriaal en een betrouwbare vervoerder zijn enorm belangrijk.
Maak afspraken met een bezorgdienst
Vraag een offerte voor het versturen van pakketten als je regelmatig leveringen hebt. Dat is goedkoper dan de pakketten te versturen tegen normaal tarief. Je kunt ook afspraken maken over het ophalen van pakketten zodat je ze niet zelf naar een loods van het verzendbedrijf te brengen. Ook kun je bij verschillende pakketdiensten afspraken maken over het ophalen van retouren bij je klanten, wat je als extra service kunt aanbieden. Vaak wordt een tarief afgesproken op basis van het aan te verwachten pakketten. Als je er elke dag 10 hebt dan ben je vanzelfsprekend duurder uit dan wanneer het er dagelijks 100 of meer zijn. Het is overigens aan te raden om jaarlijks of om de twee jaar te heroverwegen, want tarieven kunnen sterk wisselen.
Kies het juiste verpakkingsmateriaal
Voor het verpakken van bestellingen worden meestal kartonnen dozen gebruikt. Het is de kunst om het juiste formaat te kiezen. Als je veel producten van verschillend formaat gebruikt, dan is dat nog best lastig. Wanneer je alleen boeken verkoopt, of spullen die in een brievenbuspakje passen zoals sieraden, dan wordt het al makkelijker. Het is zaak om te voorkomen dat de verpakking veel te groot is. Een fotolijstje versturen in een doos waar ook een stofzuiger in past wekt de nodige wrevel bij ontvangers, en ook bij bezorgers. Bovendien moet je de doos dan vaak opvullen met beschermend materiaal om schade aan het artikel te voorkomen. Dit maakt de verzending onnodig omslachtig en ook duurder.
Online dozen bestellen
Bij de Dozencentrale kun je online dozen bestellen. Je kunt daarbij kiezen uit een standaard maat of verschillende standaardmaten. Maar je kunt ook dozen op maat laten maken, wat heel handig is als je alleen producten van een vast formaat verstuurt. De doos is dan goed passend en dat is natuurlijk gunstig om meer redenen. Karton kan bovendien simpel worden gerecycled, in vrijwel elke gemeente wordt oud papier en karton apart ingezameld. Veel klanten zijn bereid om dit apart aan te bieden en dus niet bij het restafval te gooien. De opbrengst komt vaak ten goede aan plaatselijke verenigingen van sport en cultuur. Je kunt de dozen desgewenst ook laten voorzien van je eigen bedrijfslogo. Dit is een persoonlijke afweging. Afhankelijk van de aard van je bedrijf is een neutrale verpakking soms een betere keuze, denk aan bedrijven die in de erotische niche actief zijn of bij de verzending van medicijnen of supplementen.
Almar Fernhout, hoofdredacteur met 15+ jaar ervaring in duurzame lifestyle-journalistiek. Almar werkt nu niet alleen voor De Betere Wereld, maar is ook oprichter van We Smyle. Een ander bedrijf waarmee hij een betere wereld voor iedereen wil creëren. Lees hier meer over Almar.